|
Jak motywować podwładnych, uczyć ich odpowiedzialności oraz chronić czas i interesy szefa
Terminy:
|
18-20 czerwca 2012r.
|
| Czas trwania: |
2,5 dnia
|
Miejsce:
|
ok. Warszawy
|
| Cena: |
4 500 zł/ osobę
Cena jest ceną netto i obejmuje usługę, zakwaterowanie (2 noclegi), wyżywienie, skrypt szkoleniowy. Do powyższej ceny należy doliczyć 23% VAT
|
| Trenerzy: |
Wojciech Haman, Jerzy Gut
|
|
|
|
Zajęcia te przeznaczone są dla:
- Szefów, którzy chcą budować odpowiedzialny i samodzielny zespół
- Szefów posiadających doświadczenie w kierowaniu zespołem
Zajęcia koncentrują się na uczeniu i trenowaniu:
-
Rozwiązywania konfliktów, posługując się kategoriami interesów i problemów, a nie stanowisk i argumentów.
-
Przekazywania i egzekwowania trudnych decyzji, oszczędzając swój czas i motywując podwładnych do wzięcia odpowiedzialności (użycie modelu i algorytmu).
- Nagradzania i karania pracowników z wykorzystaniem dużej puli motywacyjnej.
-
„Odtruwania” osłabionych pracowników i pomagania im, a nie wyręczania w samodzielnym rozwiązywaniu problemów.
-
Przekazywania użytecznych informacji zwrotnych zamiast destrukcyjnych ocen.
-
Wchodzenia w rolę mediatora, a nie sędziego w sytuacjach konfliktu interesu między podwładnymi, gdy nie istnieje rozstrzygająca reguła.
|
| Program szkolenia |
- Wstępny kontrakt. Rozpoznanie potrzeb oraz oczekiwań uczestników.
- Szef to zawód – wykład o filozofii szefowskiej i wymiana doświadczeń.
- Podstawowe narzędzia budowania dobrego kontaktu z podwładnym
- odsłanianie intencji oraz interesów szefa – przeciwdziałanie destrukcyjnym projekcjom,
- trudne pytania – zdobywanie ważnych informacji o podwładnym oraz podejmowanie ważnych tematów,
- parafraza interesów podwładnego, zapobieganie nieporozumieniom i otwieranie wielu możliwości do zaspokojenia potrzeb pracownika zaspokojenia (ćwiczenia w parach i trójkach)
- Model negocjacji nastawionych na współpracę. Podstawowy sposób regulowania konfliktu interesów oraz budowania współpracy i współodpowiedzialności w relacji szef – podwładny. (psychodrama, zapis i analiza video.)
- Szef w polu decyzji. Trenowanie algorytmu przekazywania trudnej decyzji i profesjonalnego odmawiania pracownikom. (psychodramy, zapis i analiza video, praca w podgrupach).
- Jak odmawiać pracownikom, profesjonalnie zwalniać i przekazywać niewygodne polecania służbowe. Trening z wykorzystaniem algorytmu trudnej decyzji i bazowych technik asertywności szefa:
- zdarta płyta,
- stawianie granic,
- negocjacje nastawione na współpracę
|
- Expose szefa. Wyznaczanie podwładnym granic i komunikowanie maksymalnych preferencji zgodnie z systemem wartości szefa. Psychodramy – indywidualne wystąpienia.
- Algorytm karania i nagradzania. Jak motywować podwładnych i budować ich odpowiedzialność wdrażając negatywne i pozytywne konsekwencje. (psychodramy z używaniem bazowego standardu, praca w podgrupach).
- Rozszerzenie listy możliwych sankcji i dolegliwości oraz nagród i sposobów doceniania – „burza mózgów”.
- Typowe trudne sytuacje w roli szefa. Jak kształtować u podwładnych postawę samodzielności i odpowiedzialności w sytuacji konfliktu interesów? (psychodramy, trenowanie nowych narzędzi psychologicznych).
- Szef w polu prośby. Ćwiczenie używania algorytmu od prośby do negocjacji, który wymusza postawę odpowiedzialności i zjednuje przełożonego do współpracy.
|
- Jak przeciwstawiać się osłabnięciu entuzjazmu u pracowników oraz mobilizować ich do działań w polu, na który mają wpływ?
- Algorytm radzenia sobie z narzekajacymi i „marudzacymi” pracownikami:
- wysłuchać i wzmocnić, przypominając pozytywy,
- pomóc nazwać problem do rozwiązania na poziomie zagrożonych interesów i granicy wpływu,
- wysiłek podwładnego, współpraca i pomoc szefa, albo sankcje za niechęć do współpracy i brania odpowiedzialności.
- Szef w roli mediatora. Jak rozwiazywać konflikty w zespole, „zmuszając” podwładnych do współpracy i odpowiedzialnej postawy (psychodramy, praca w małych grupach, trenowanie algorytmu mediacji)
- Planowanie realnych zmian w działalnosci w relacji szef- podwładny oraz podsumowanie szkolenia.
|
Warunki organizacyjne:
Liczba uczestników: min 8 os - max 17 os. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany terminu wrasztatów w przypadku nie zebrania minimalnej liczby uczestników. Warunkiem uczestnictwa jest wypełnienie zgłoszenia oraz wpłata przed szkoleniem.
Zapewniamy także specjalną gwarancję naszej firmy - osobom niezadowolonym z warsztatu zwracamy pieniądze za usługę (odliczając tylko koszty utrzymania).
W przypadku odwołania swojego uczestnictwa na mniej niż 3 dni przed rozpoczęciem szkolenia, zastrzegamy sobie prawo nie zwracania całej kwoty za szkolenie.
|
Szkolenia otwarte 
