Handlowanie to gra

Cena: 55.00 zł




Handlowanie to gra

Od namawiania i żebrania do zaspakajania potrzeb klienta

Autorzy: Jerzy Gut, Wojciech Haman
Zawiera: CD-ROM

Książka ta została napisana dla tych, którzy poszukują większej satysfakcji w roli handlowca, szanują swój zawód i chcą być profesjonalistami.
Jest to praktyczny poradnik dla wszystkich, którzy obsługują klienta i sprzedają produkty swojej firmy. Specyfiką tej książki jest to, że dotyczy polskiego rynku, polskich klientów i polskich handlowców.
Korzystając z dziesięcioletniego doświadczenia w szkoleniu pracowników firm handlowych, opisujemy konkretne narzędzia:
  • zjednywania klienta i rozpoznawania jego potrzeb
  • radzenia sobie z grami kupieckimi
  • budowania profesjonalnej postawy handlowej
Wg. nas - handlowanie to gra, która ma swoje zasady. Kto ich nie zna, a próbuje w ten sposób zarabiać na życie, płaci często wysoką cenę za swoją niewiedzę. Choćby w postaci zmęczenia fizycznego, psychicznego, niewiary w firmę, produkt, czy wreszcie apatii. Wielu handlowców zna te odczucia. Brak zdrowego dystansu powoduje, że osłabia ich każde słowo wypowiedziane przez klienta. To jest gra. Właśnie w taki sposób traktując ten zawód można stać się profesjonalistą i uniknąć wszystkich wymienionych dolegliwości. O tym jest ta książka.
Przede wszystkim udziela wskazówek, jak w świecie sprzeczności między kupującym a sprzedającym odnaleźć wspólną dla obu stron perspektywę. Porównanie rozmowy handlowej do partii szachów albo rozgrywki pokerowej stawia w nowym świetle niezrozumiałe dotychczas zachowania klientów i sprzedawców. W książce zawrate są anegdoty zasłyszane od uczestników zajęć, ale także przygody autorów, czy to w roli klientów, czy handlowców.

Książka ta wyraźnie podejmuje walkę z mitem pośledniości zawodu przedstawiciela handlowego. Sprzedawanie to ciężka praca. Sukcesy odnoszą w niej ci, którzy są ciekawi świata i ludzi, potrafią zadawać pytania, nie dają się sprowokować do nerwowych reakcji oraz umieją rozmawiać z klientem. Jak rozmawiać? Odpowiedź na to pytanie znajduje się w tej książce.
 

Recenzje klientów

adamczyk@magari.pl  (czwartek, 07 sierpnia 2008)
Ocena: 5
Jestem początkującym handlowcem i moje wyksztalcenie jest całkiem odmienne od tego czym sie obecnie zajmuję. Od samego początku mojej nowej pracy
szukałem książek, które pomogłyby mi stać się lepszym w tym co robię. Przeczytałem klkia, niestety były to opracowania zagranicznych,
najczęściej amerykańskich autorów i miałem wrażenie, że ich rady nie odnoszą sie do naszej Polskiej rzeczywistości. Na forum dla handlowców
ktoś polecił mi "Handlowanie to gra", okazało się że moja koleżanka może mi ją pożyczyć...no i zaczęło się. Dosłownie
pochłonołem to opracowanie ponieważ dokładnie odzwierciedla moje problemy, z którymi spotykam sie na codzień jako poczatkujący handlowiec.
Czytając te książkę miałem wrażenie, że autorzy buszują w moich myslach i dosłownie podsuwaja mi wskazówki jak rozwiązać moje problemy,
obawy, rozwiać wątpliwości. Przyznam, że po skończeniu zaczołem od poczatku aby jeszcze dokładniej wszystko zrozumieć. Teraz nie rozstaję
się z tą książką i często sięgam do niej aby przypomnieć sobie najistotniejsze informacje. Nie twierdzę, że wprowadzanie w życie wskazówek
autorów jest łatwe i od razu przysporzy setki klientów ale mnie otworzyły oczy na wiele spraw których nie brałem pod uwagę. Teraz staram się
podchodzić do sprzedaży w inny sposób niz na początku i mam wrażenie, że ide w dobrym kierunku. Myslę, że każdy handlowiec znajdzie tu coś
dla siebie. Czy ta książka jest najlepsza...nie wiem (nie przeczytałem wszystkich), do mnie przemówiła a wiedza w niej zawarta pozwala zrozumieć
klienta i traktować go jako partnera (nawet jeśli nie uda się nic sprzedać). I o to chodzi!!!!!rn Panowie dziękuję za ta wiedzę którą się
podzieliliście w "Handlowanie to gra" i mam nadzieję, że kiedyś spotkamy sie na Waszym szkoleniu.rnrn Rafał


Twój koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Informacje

Zasady zakupów

Nowości

szkolenie test
szkolenie test
Cena: 244.00 zł
gratis
Nasze wydawnictwa sklep