Każda radykalna zmiana wiąże się w organizacji z całym ciągiem negatywnych konsekwencji. Szczególnie w sytuacji, kiedy jest postrzegana przez pracowników jako zmiana na gorsze lub jeżeli pracownicy nie mają pewności, jakie skutki za sobą pociągnie. W efekcie kumulują się w firmie lęki, projekcje, spekulacje, plotki, które zabierają pracownikom dużo czasu i energii, powodują obniżenie motywacji oraz zmniejszenie poczucia bezpieczeństwa.

Wspieramy menedżerów w tym, jak komunikować zmiany, żeby ograniczyć projekcje i drugi obieg informacji oraz zwiększyć poczucie bezpieczeństwa wśród pracowników. Przygotowujemy też do reagowania na „trudne zachowania” podwładnych podczas komunikowania zmian.

Zwolnienia pracowników, szczególnie takie, które są spowodowane redukcjami , restrukturyzacją (a nie ewidentną przewiną pracownika) są dla większości menedżerów i pracowników działów HR jednymi z najtrudniejszych sytuacji zawodowych. Towarzyszy im wiele destrukcyjnych emocji (lęk, poczucie winy, czasem złość), trzeba sobie radzić z trudnymi reakcjami zwalnianych pracowników.

Pomagamy w takim przeprowadzeniu procesu zwolnień, który pozwala na: zmniejszenie negatywnych emocji po obydwu stronach (zwalniającego i zwalnianego) oraz możliwie maksymalnym zadbaniu o interesy obydwu stron (czyli zredukowaniu negatywnych konsekwencji zwolnienia).

Każda organizacja przeżywa od czasu do czasu trudne chwile. Żeby je przetrwać konieczna jest musi ograniczać koszty, a co za tym idzie przywileje pracowników. Nie zawsze można, lub nie zawsze opłaca się to robić w formie drastycznych decyzji. Czasem dużo korzystniejsze jest wciągnięcie pracowników do kooperacji w tej sprawie oraz wypracowanie, w drodze negocjacji i porozumień takich rozwiązań, które są do zaakceptowania przez wszystkie strony.

Pomagamy w przygotowaniu się do takiego procesu. Towarzyszymy też menedżerom podczas takich rozmów, wspierając ich w trudnych momentach.

Każdy zespół/firma jest narażony na cykliczne kryzysy. Mogą one być powodowane wydarzeniami wewnątrz firmy, czynnikami zewnętrznymi (sytuacja na rynku) oraz etapem rozwoju grupy. Kryzys jest sytuacją przesilenia, przełomu, postrzegania rzeczywistości w kategoriach zmiany na gorsze. Towarzyszy mu krytycyzm, narzekanie, brak wiary w efekty podejmowanych działań, niechęć do brania odpowiedzialności.

Przygotowujemy przełożonych do tego, jak motywować pracowników w kryzysie, jak pokazywać im pole wpływu, jak wciągać ich do konstruktywnej współpracy nad sprawami, na które mają wpływ.

Konflikty są nieodłącznym zjawiskiem funkcjonowania ludzi w społeczeństwie. Wynikają z różnicy interesów, niedrożnej lub zniekształconej komunikacji, różnic osobowościowych. Nie można ich całkowicie wyeliminować. Można jednak ograniczać ich skalę oraz negatywne konsekwencje. Można również tak nimi zarządzać, żeby na ich gruncie tworzyło się pole do współpracy nad rozwiązywaniem problemów. W tym wypadku nasze wsparcie polega na doprowadzeniu do bezpośrednich rozmów pomiędzy skonfliktowanymi stronami w organizacji (osoby, działy, szczeble w strukturze firmy).

Pomagamy ustalać zasady rozmów, w konstruktywny sposób pracować nad realnymi problemami w firmie poprzez wspieranie stron we wzajemnym nazwaniu trudnych, konfliktowych kwestii oraz nazywaniu swoich interesów. Wspieramy również strony w formułowaniu problemów do rozwiązania oraz w procesie poszukiwania rozwiązań. Stoimy na straży reguł negocjacyjnych. Celem naczelnym jest doprowadzenie zwaśnionych stron do takiego etapu, kiedy będą w stanie samodzielnie współpracować w poszukiwaniu rozwiązań precyzyjnie nazwanego problemu, który był do tej pory zarzewiem konfliktu.