Zależy nam, aby w trakcie kilku miesięcy współpracy w Szkole Coachingu Kontrakt uwzględniać ważne wartości coachingowe: szacunek, zaufanie, bezpieczeństwo, odpowiedzialność.

Dlatego chcemy ułatwić pierwszy kontakt z nową grupą i z nowymi tematami, aby zneutralizować niepotrzebne projekcje i uporać się z naturalnym oporem fazy zależności.

2,5 - dniowy warsztat: Podstawy prowadzenia coachingu narzędziowego. Praktyczna procedura coachingowa Kontrakt

Osoby przygotowujące się do prowadzenia coachingu przeżywają wiele obaw związanych z nową rolą. Stres i poczucie niepewności spowodowane są brakiem biegłości w praktyce coachingowej oraz brakiem ugruntowania sensu i logiki nowej procedury. Podczas pierwszego warsztatu Szkoły Coachingu Kontrakt będzie wiele okazji do ćwiczeń i prac indywidualnych, podczas których coraz łatwiejsze stanie się przekładanie filozofii i logiki procedury coachingu narzędziowego na konkretne sposoby działania.

Trening nowych umiejętności i doskonalenie w roli coacha będzie dotyczył w szczególności praktycznych rozwiązań w problematycznych często obszarach:

• Jak zawierać kontrakt z podwładnym lub podopiecznym na pracę coachingową?
• Jak zbierać materiał do informacji zwrotnych i budowania doświadczeń, wykorzystując formularze spotkania coachingowego i listę kategorii coachingowych?
• Jak przekazywać najważniejsze informacje zwrotne?
• Jak budować sytuacje korekcyjne i prowadzić trening nowych umiejętności?
• Skąd czerpać pomysły na nowe, rozwojowe zachowania podwładnego?
• Jak przekazywać i stosować w praktyce filozofię coachingu narzędziowego?

Głównym celem aktywności na tym etapie kursu jest utrwalanie umiejętności prowadzenia sesji coachingu narzędziowego poprzez realne doświadczenia w miejscu pracy i stopniowanie poziomu trudności nowych zadań.

Istotną korzyścią z przygotowania do prezentacji dwóch wybranych modułów z obszaru handlowego lub szefowskiego będzie oszczędność czasu na kolejnym warsztacie i mobilizowanie uczestników kursu do podejmowania nowych wyzwań oraz większej odpowiedzialności za tematy pracy indywidualnej.

Pierwszy stopień Certyfikatu Coacha Kontrakt odróżnia naszą szkołę w sposób zasadniczy od innych szkół coachingowych. Na tym etapie proponujemy pracę z konkretnymi narzędziami, które Coach aktywnie rekomenduje pracownikowi. Podczas sesji coachingowej podwładny wyznacza tylko swoją granicę ryzyka i zgłasza specyficzne ograniczenia, które powinny być uwzględnione przez coacha wypracowanym algorytmie działania.

Rozbudowane standardy pracy handlowca i szefa są tym obszarem, w którym niezbędny jest systematyczny coaching, aby utrzymać lub podnosić zawodowe kompetencje podwładnych. Bez biegłości posługiwania się tymi standardami i bez umiejętności tworzenia nowych algorytmów działania pracownika – nie wyobrażamy sobie solidnej i sensownej pracy coacha narzędziowego Kontrakt.

Dlatego podczas warsztatu trenować będziemy do upadłego wszelkie możliwe standardy handlowe i szefowskie, które uwzględniają ważne mechanizmy psychologiczne i mają formę logicznego i użytecznego narzędzia:

• Z jakich elementów powinien składać się użyteczny model standardu dla handlowca lub szefa?
• Jak konstruować i przekazywać algorytmy działania w sferze asertywności handlowca i szefa?
• Jak przygotowywać modelowe, alternatywne kontrtaktyki niezbędne w trudnych rozmowach z klientem lub z pracownikiem?
• Jak przekazywać sens, filozofię i logikę działania przed treningiem nowych algorytmów?
• Jak powadzić trening nowych umiejętności i zachować w zakresie rekomendowanych przez coacha standardów i algorytmów?
• Jak podczas sesji coachingowej pracować nad wypracowaniem wykonalnego standardu w obszarze emocji i barier psychologicznych podwładnego?

Zadania domowe. Realne sesje coachingowe w miejscu pracy. Przeprowadzenie koleżeńskiego coachingu z partnerem z grupy z uwzględnieniem indywidualnych trudności handlowych lub szefowskich (zapis audio lub video)

Powtarzalność realnych sesji coachingowych powinna zwiększyć biegłość w posługiwaniu się standardami i procedurami Kontrakt oraz zwiększyć profesjonalną pewność siebie w nowej roli. Ideą coachingu koleżeńskiego jest stworzenie możliwości przepracowania indywidualnych trudności w zakresie handlowania, szefowania i coachingu w bezpiecznych warunkach oraz stworzenie materiału, który będzie analizowany i weryfikowany podczas ostatniego warsztatu lub indywidualnych sesji superwizyjnych z trenerami PSC Kontrakt.

3,5 - dniowy warsztat: Coaching - pogłębione prace indywidualne. Przygotowanie do certyfikacji

Podstawa wiarygodności certyfikatu Coacha Narzędziowego Kontrakt jest praktyka i biegłość w posługiwaniu się procedura coachingową. Dlatego oczekujemy od uczestników naszej Szkoły realizacji konkretnych zadań w codziennej pracy zawodowej. Wymaga to inwestycji czasowej również ze strony trenerów - coachów PSC Kontrakt, ale podczas tego ostatniego warsztatu każdy będzie mógł się indywidualnie przygotować do realnych sesji coachingowych.

Podczas tej ostatniej sesji przygotowującej do certyfikacji chcemy również dostarczyć użyteczne algorytmy działania na zaskakujące nieraz coachów tematy:
- pomoc klientowi przy podejmowaniu decyzji
- radzenie sobie z silnymi negatywnymi emocjami
- przygotowanie do osiągania celów bardziej osobistych niż zawodowych

Najważniejsze obszary do treningu indywidualnego podczas warsztatu:

• jak konstruować zadania („praca domowa”) dla podopiecznego i jak pracować nad ich realizacją podczas kolejnej sesji coachingowej?
• jak wyławiać podczas obserwacji specyficzne atuty podopiecznego i wykorzystywać je w trakcie treningu nowych zachowań?
• jak być świadomym i przekraczać własne bariery w inicjowaniu nowych atrakcyjnych i mobilizujących do wysiłku elementów podczas pracy korekcyjnej?
• jak w sposób naturalny wykorzystywać indywidualny styl osobowościowy i zawodowy podczas sesji coachingowych?
• jak radzić sobie z nieprzewidzianych oporem podopiecznego lub pokusami koleżeńskiej pogawędki?

Celem telekonferencji jest możliwość weryfikacji swoich umiejętności coachingowych, podjęcie ostatnich wątpliwości i problemów w roli coacha oraz wymiana doświadczeń przed egzaminem certyfikującym. Telekonferencja będzie prowadzona przez trenerów i coachów PSC Kontrakt w zespołach 5 osobowych.

Podczas sesji certyfikującej uczestnicy Szkoły Kontrakt realizować będą praktyczne zadania coachingowe ze szczególnym uwzględnieniem profesjonalnego sposobu radzenia sobie z trudnymi indywidualnymi sytuacjami. Część sesji certyfikującej odbywać się będzie z udziałem pozostałych uczestników grupy, a część w formule indywidualnej, tyko z egzaminatorami Polskiej Szkoły Coachingu Kontrakt